Descriptif de la mission
Vos missions seront les suivantes
- Réactiver la relation client
- Proposer une inscription à des offres partagées / groupées
- Programmer un rendez-vous avec un commercial.
- Répondre aux questions clients.
Le poste requiert
- Une excellente aisance téléphonique
- Un très bon niveau de vocabulaire, discours clair, structuré et professionnel
- Forte appétence commerciale et goût du challenge
- Capacité à argumenter
- Convaincre et valoriser une offre
- Écoute active permettant d'identifier précisément les besoins du client
- Capacité de rebond commercial face aux objections
- Capacité à qualifier un projet (besoin, délai, intérêt, disponibilité)