Descriptif de la mission
Sous la responsabilité de la Direction Commerciale, vous intégrerez le service support clientèle. A l'issue d'une formation produit et des procédures internes, vous contribuerez activement au développement de la société en étant en charge des missions suivantes :
- Assurer l'interface entre la clientèle et les différents services de l'entreprise
- Identifier les besoins de la clientèle et assurer une mission de conseil
- Planifier les interventions de nos techniciens
- Saisir les commandes et garantir le suivi administratif des dossiers clients
- Assurer le suivi statistique